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不喜欢跟中介打交道?你理想的房产经纪人可能是机器人

文章来源:网络整理
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  编者按:智能设备与人们日常生活的关联越来越强,涉及到家电、购物、运动等各各领域。本文作者Lois Weiss在“Your next real estate broker could be a robot”一文中描述了智能机器对于房地产行业的影响,除了会削减售房经纪人的人员需求之外,它更多地是将改变卖房者与房产公司之间的关系。

  准备好迎接房地产机器人的崛起吧。

  大数据和人工智能正开始被用于房地产行业,这对于房地产经纪商来说算得上是个坏消息。

  在一家最近开始使用房地产机器人的公司里,一个类似于Alexa的桌面框可以回答几乎任何一个潜在买家提出的问题,包括屋顶上一次修复的时间和最近的星巴克在哪里。

  这个被称为Rex的智能盒子,由前高盛高管瑞安的在线营销平台所研发。

  在目前版本中,Rex还不能智能到回答一切问题,所以还需要一个人类销售给予辅助,帮助潜在买家解答一些问题。此外,Rex还雇佣了具有执照的经纪人和销售人员,并且付给他们薪水(salaries)而不是佣金(commissions)。

  Rex不使用多重上市服务,即MLS模式(诞生于美国的房地产营销方式,使用独家代理和资源共享以及佣金分成的利益驱动机制),只收取2%的费用,而不是传统的6%。除了为经纪人提供一种成本较低的选择之外,雷克斯房地产交易所还雇佣了“老大哥”式的分析来发现潜在买家,一旦该类买家被公司发现就将其列为可观察对象。

  与IBM的沃森,亚马逊的Alexa和谷歌的AI合作的Rex,将会通过浏览行为跟随在家购物的潜在买家,并关注于买家所关注的广告。

  雷克斯的数字营销主管阿里·斯特恩伯格说:“Rex在网上搜寻那些潜在客户不仅仅使基于一些人的搜索历史,以发现‘那些广告的目标客户,因为我们知道他们是谁’”。

  Rex正在与其他人工智能系统合作,以跟踪潜在买家在互联网上的行为。一旦Rex用了一个人的IP地址,它就能了解到该人的购房情况,并通过此人的搜索和购买行为了解你的生活状况。

  人工智能可能会极大吸引千禧一代,因为他们正在成长为买房的主力。

  全美房地产经纪人协会研究发现,2016年大约8%的销售是由业主出售的,而89%的卖家则是通过经纪人卖房。

  Rex正试图通过人工智能来增加那8%的比重。其研究也发现,平均购房费用50万美元的房子,主要生活范围在12英里内,而购房费用在百万美元的则生活在18英里。但对于一个价值5000万美元的房子来说,它的主人的活动是全球性的,并且至少拥有一套价值1000万美元的房子。

  瑞安认为,大多数卖方者不愿意给经纪人6%的提成。而通过他们公司的服务,则能为房主平均节省25000美元。

  与此同时,狂热的卖方团已经催生了好几家在线经济公司。Redfin(美国房地产网站)收取1.5%的提成,但这并没有增加其争取潜在买家的竞争实力,并使总佣金达到4.5%。

  For Sale By Owner(美国房地产网站)的一揽子计划可以提供一个免费30天的挂靠名单,这会使其每隔38分钟都会出售一个房子。其他在线服务可能收取1%的费用。

  在Zillow(美国房地产网站),拉斯维加斯和奥兰多的购房者现在可以在没有经纪人的情况下提供“即时报价”。