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教育 B2B 为线下赋能,巧课力认为公立校之外的市场要从早教机构做起

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  教育信息化服务中,教育SaaS是新近出现的一个趋势,但同样是教育SaaS 由于公立校和培训机构的诉求不同,因此一套产品并不能适配所有。前者重课堂管理、校园管理,后者则重营销管理,先获客,后耗课。36 氪最近接触到的巧课力就是从早教机构切入、进而延展到课外艺术培训的领域,为这些领域内的中小型连锁机构提供 SaaS 产品、进行营销管理。

  巧课力想要切入的市场是可以分为两块,一类为早教,一类为课外培训辅导,从需求来看,这两块的需求一致,比如绝大部分资源都集中在线下,而且呈现出师资不足、流动性大、除了教学也重营销等问题。巧课力想用一站式运营管理解决方案帮机构完成标准化、信息化管理和布局。

  机构可以通过巧课力对各个校区学员、市场销售、数据报表、财务方面进行管理,综合来看,巧课力整和了 ERP 和 CRM 两部分的功能。教育领域 to B 的产品已经相对成熟,比如校宝、跟谁学新孵化的天校等等。

  蔡东翔认为,对于早教和艺术培训机构,较之于公立校的教育信息化产品,这一类机构需要同时管理市场人员的营销推广和学生会员的上课,这一套系统类似健身房模式,可以直接实现学员随到随学,不需要机构自己设置老师。另外,ERP 系统提供的指纹考勤数据可以嵌入到管理系统的每一个板块中,以此来为学员建立数据库。

  公立校之外的市场有很大,之所以选择从早教机构切入,巧课力的创始人蔡东翔表示,看重的还是市场潜力。截至 2016 年底,全国共有11400所早教中心,一线城市早教机构分布占全国比例达 15.1%;而北上广深人口数仅占全国总人口数的5%左右,意味着一线城市人均早教中心数量是全国平均水平的三倍,未来随着二三线城市经济的发展和教育消费的升级,早教行业有一定的发展空间。

  从竞争结构来看,目前,前十大早教机构拥有直营/加盟早教中心约3700家,CR10 达到 32.5% 。在此特征市场下,大型品牌机构快速增长的同时,小微个体机构也有一定的生存空间,虽然大型品牌机构的继续扩张也会逐渐下沉到三四线城市,但由于整体市场需求也在不断快速提升,小微机构的生存空间我们认为不会被明显挤压,这部分小微机构是巧课力的目标客群。

  巧课力的 SaaS 服务采用年费制,目前,根据巧课力方面提供的数据,从 5 月份服务上线以来,已经签约了 40 家机构,同时包括了早教和艺术培训,每家机构都至少有 3 个连锁门店。